Hoe reageren wij op een aanvraag?

Uw adviesaanvraag wordt door ons doorgegeven aan een adviseur. U ontvangt van ons een bevestiging met de gegevens van die adviseur en u neemt vervolgens contact op met hem op. Bij dit eerste contact met de adviseur kunt u hem of haar vertellen wat u precies verwacht. U overlegt dan samen of u met elkaar wilt afspreken en waar.

Onkostenvergoedingen

De dienstverlening door de adviseurs van het Gilde is in principe gratis. Wel zal de adviseur u de gemaakte onkosten in rekening kunnen brengen. Vaak gaat het hierbij slechts om heel kleine bedragen, zoals:
 
- porto of telefoon
- reiskosten
- materiaalkosten, voor kosten kopieën, oefenmateriaal, e.d. 
- het aangeboden kopje koffie
- het huren van een ruimte (speciaal voor groepsbijeenkomsten)

maar zij dienen wel vergoed te worden.

Wees de adviseur voor. Bied zelf aan de onkosten, hoe gering ook, te vergoeden.

U bent natuurlijk vrij om, na goed geholpen te zijn, uw waardering in de vorm van een kleine attentie uit te drukken.

Vrijwaring

De stichting Gilde is niet aansprakelijk voor mogelijke schade als gevolg van de dienstverlening zoals omschreven in de statuten. Aan publicaties op deze website kunnen geen rechten ontleend worden.